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腾讯

腾讯与实体零售商合作

腾讯官方表示,腾讯通过微信支付、腾讯云、社交广告、小程序等连接人与商业的工具,不断地为零售企业提供“水电煤”和“工具箱”,从来没有计划回去经营电商业务,而是把腾讯的能力开放出来,但不会教大家怎么做生意。

不获取商户数据

对于零售企业较为关注的数据问题,腾讯官方表示,零售企业对自己的商业数据保护是非常敏感的,腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色,为商家提供一系列数字化工具的同时,不获取商户数据,尊重商业隐私。

开放连接能力

腾讯官方称,零售行业的发展是不断贴近用户、连接用户的过程。腾讯的使命和核心能力也是连接,通过自身的互联网能力和商业工具,从用户与流量、数据与技术、工具的连接三个层面与零售行业结合,帮助零售商更加贴近消费者,以数字化运营为用户带来更好的消费体验。

之所以推出智慧零售,主要是想帮助零售行业实现两个目标:门店的数字化升级以及用户体验的优化。腾讯智慧零售通过各种工具、大数据及各种智能识别用户的手段,从最简单的客户到店,以及到店前跟到店后的效率进行了优化,进一步帮助零售商家提升效率,优化用户体验。

腾讯和实体零售商的合作策略

腾讯表示,第一阶段将通过跟业界领先厂商合作:与比较有规模、有数字化能力跟资源的企业合作,特别是在超市、便利店、购物商场、连锁服饰等细分的业态打造标杆,进而推动数字化方案的落地及进一步打磨。

同时,腾讯将继续提炼出产品,将不同的产品能力进行整合,与零售商共建一些产品,比如保护双方数据隐私的数据库共建产品等。

今天,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在2018中国(深圳)IT领袖峰会上也表示:“腾讯不做零售,甚至不做商业,只做底层,把机会让给所有的合作伙伴。”


日期:2019-07-15 11:55   浏览次数:0